Datenschutzerklärung

Datenkontrolleur

Abschleppdienst Berlin 24
Flottenstraße 58
13407 Berlin
E-Mail: info@abschleppdienstberlin24.de

Gesammelte personenbezogene Daten

Vor- und Nachname

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Fahrzeugdaten (soweit vom Kunden angegeben)

Einsatzort und Auftragsinformationen

Inhalte von Kontaktanfragen

IP-Adresse und technische Nutzungsdaten (Server-Logfiles)

Kommunikationsdaten bei Kontakt über WhatsApp

Zweck der Datenerhebung

Bearbeitung von Kontaktanfragen

Durchführung von Abschlepp-, Bergungs- und Pannenhilfeeinsätzen

Angebotserstellung und Vertragsabwicklung

Kundenkommunikation

Terminvereinbarung und Einsatzkoordination

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

Sicherstellung des technischen Betriebs der Website

Falls das ein Website-Baukasten (z. B. Wix, Jimdo, Hostinger, WordPress) ist, kann ich dir die Felder auch exakt so formulieren, wie sie dort eingetragen werden sollten.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Abschleppdienst Berlin 24
Flottenstraße 58
13407 Berlin
E-Mail: info@abschleppdienstberlin24.de
Website: www.abschleppdienstberlin24.de

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere sein:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.

1. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung.

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

1. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

1. WhatsApp-Kommunikation

Wir bieten die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über WhatsApp an.

Bei Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten an die WhatsApp Ireland Limited übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Die Nutzung erfolgt freiwillig und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

1. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Bei Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse an Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

1. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

1. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Berlin:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

1. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

1. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen auf der Website umzusetzen.

Stand: Juni 2026